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建立“整家方案解决库”顾家一体化整家加速从1到10的进化

2024-04-03 07:39:05

  顾家家居是中国大家居产业中的标志性存在,它的每一次动作几乎都可以引发一次行业的“小地震”。2024年,顾家家居大手笔加快推动“一体化整家”战略,推出基于八种生活方式新主张的“整家方案解决库”,星际、舒雅、传奇·大满贯三大整家产品强势登陆2024年深圳家居设计周,上演了一场“向往的家·向往的生活”大戏。

  长期以来,定制家居都是大家居赛道上的“耀眼明珠”,一方面,源于定制家居的“定制”特性,为消费者提供了定制化、个性化的家居生活;另一方面,定制家居不断迭代进化,在大家居产业不同周期中总能保持旺盛生命力,适应不同年龄、不同阶层的消费者诉求。

  恰恰正是这种迭代进化,赋予定制家居更深刻的内涵、更成熟的模式、更有想象力的商业价值。到目前为止,定制家居的迭代进化共经历了从单一产品定制、全屋定制、整家定制、一体化整家定制4个过程。其中一个明显趋势是,定制家居赛道竞争格局正在发生演变,尤其是新鲜力量的加入,推动着定制家居行业进入全新阶段。

  其中,单一产品定制是定制家居的初级版,局限在定制家居企业;进入到全屋定制时代,以顾家家居为代表的软体、门窗等跨界企业涌入,重新定义了定制家居的边界,行业迈入多品类一站式购买的家居解决方案时期。近两年,围绕“家”的整家定制崛起,又对全屋定制做了进一步升级,推动从品类到空间的融合,展现整家的生活方式。

  目前,随着各类玩家涌入整家赛道,定制行业的竞争进入白热化的阶段,与此同时也出现了一些不良竞争,比如价格战、强制性捆绑销售等。在这种局面下,推动整家的进化势在必行,同时在软体与定制领域都建立明显优势的大家居品牌有望脱颖而出,这给顾家家居带来了全新的市场机遇。

  顾家家居的“一体化整家”业务在推出的一年多时间里,与软体品类构成公司发展“两翼”的战略。在此期间,品牌还陆续调整了组织架构,举办了首届整家经销商大会。

  家居新范式认为,顾家家居正在通过这些动作向业界清晰地传递三个信号:一是“一体化整家”模式在未来很长一段时间内将代表整家领域的行业标准,它可以充分满足用户对于幸福家居生活的美好想象;二是,“一体化整家”重新塑造顾家家居在家居行业领导者的地位,为未来业绩健康增长注入强引擎;三是在大家居领域中,“一体化整家”成为顾家家居的超级符号,提升顾家家居的品牌识别度,夯实品牌竞争力。

  顾家家居长期深耕大家居赛道,敏锐洞察到用户家居生活的新迹象,并进一步梳理研究,发现八种新的生活方式:随性自由生活、自然治愈生活、亲子陪伴生活、社交愉悦生活、悠享优雅生活、有宠有爱生活、多感美学生活、臻享品位生活。基于这八种生活方式的洞察,顾家家居打造了“一体化整家”的系列产品,建立“整家方案解决库”,推动“一体化整家”更好满足消费者的家居需求。

  过去一年多,顾家家居通过与消费者面对面深度交流,走进消费者的家里,体验消费者居住环境,清晰识别消费者的居住需求,精准掌握消费者的居住痛点,为“一体化整家”落地提供专业、科学的支撑,让“一体化整家”真正急用户之所急、想用户之所想、解用户之所困,为用户带来超预期的价值。

  由于“一体化整家”广泛链接大家居产业链上的资源,又受益于顾家家居搭建的完整产品矩阵以及不断完善的品牌矩阵,顾家引领的“一体化整家”模式正推动整家领域的竞争向整家生态进化蜕变,并重新定义顾家家居的品牌地位。

  就像大家居迈向高质量发展道路上的新游戏规则一样,该如何玩好“一体化整家”这个游戏,并成为最后的赢家——这是摆在成千上万家居企业面前的急迫问题。

  家居新范式认为,“一体化整家”指向“向往的生活”的理念,而“向往的生活”正是赢得这场“游戏”的首要法宝。有四个方面,或许能顾家帮助赢得这场无声之战。

  第一、用户层面,既要覆盖广泛的人群,又要精准服务不同人群。“一体化整家”倡导的八种生活方式照顾到不同人群,包括独居青年、有孩家庭、精致女性、二人世界等;“一体化整家”的基因是定制,在覆盖不同人群的基础上,提供定制化整家服务,匹配不同用户的差异化、个性化的家居生活。立足于用户层面,代表“一体化整家”建立对市场需求的洞察、挖掘、开发,这是走向胜利的基础。

  第二、场景层面,过去家居品牌主要围绕产品与用户沟通、给予用户“单选项”,达成销售目标。如今则着力于整体空间场景的构建,形成与用户的高度信任。用户对家的感知来自于家的每一个场景,“一体化整家”通过产品、科技、设计赋予场景丰富的内涵,让用户获得酣畅淋漓的情感体验。理解了场景,才能让用户在“一体化整家”的家居生活中实现从走进、走完到走好的进阶。

  第三,功能层面,由于家会出现成员属性、成员人数、空间大小等变化,引发用户对家的功能全新思考、全新定义、全新需求。“一体化整家”尽最大化呈现家的各种可能、功能,包括亲子、娱乐、学习、社交、工作、梳洗乃至宠物玩耍。功能的丰富、融合,直接展现“一体化整家”的市场价值,满足用户的需求,赢得用户的信任。

  第四,设计层面,往小了说,设计让家从风格到空间带给用户超预期的惊喜,代表一家之主的生活品味;往大了说,设计成为驱动大家居产业迈向高质量关键环节,设计师成为品牌方的一个核心渠道。从C端来说,“一体化整家”提供了一种生活美学,引领美好生活潮流,满足消费者的多元化需求;从B端来说,围绕设计师优化产业链,降低整家的运营成本。在“一体化整家”中,将设计融入到家庭装修、产品风格乃至产业空间中,在整家领域延展更多可能。

  如果说上述四个层面代表“一体化整家”的四大突破方向,当我们拉长顾家家居的发展史,全面梳理其在行业内的地位后,家居新范式进一步观察总结出,让顾家“一体化整家”得以走向更远的三个底层逻辑

  上下逻辑:顾家家居在产业链上的“长袖善舞”,助力其从制造、研发、设计到渠道、物流配送形成一体化,推动“一体化整家”的快速落地,给予交付质量的保障和信心。

  左右逻辑:左手情感、右手功能,形成“一体化整家”的鲜明、简约的两面,给予用户居住空间的无限想象,直指用户向往的生活,再造顾家家居的品牌归属感。

  前后逻辑:在整家市场日趋成熟的背景下,顾家家居孵化“一体化整家”,从“人无我有”到“人有我优”迈入“人优我特”的阶段,给予整家价值的再定义,塑造整家体验的新标准。

  2024年2月底,顾家家居举办春季发布会,发布瓦尔登系列、沙漠玫瑰系列、传奇·大满贯系列三大整家系列新品,正式吹响全年在“整家定制”领域的号角,为“整家方案解决库”储备“军饷”。这三大新品快速走向市场,主要源于顾家家居持续完善在全产业链上布局,强力护航“一体化整家”落地。

  顾家家居投资10亿元打造22万平米的4.0智能制造基地,实现从订单审核、拆解、开料、钻孔、封边等环节的智能化操作,将个性化、规模化、智能化达成统一,降低了生产能耗,提升了交付的质量,提高了生产效率。

  顾家经过40多年的发展,从最初的沙发品类扩充到自研自产自销的多品类——沙发、单椅、餐桌椅、床、床垫、衣柜、橱柜、护墙、木门等。数据显示,2022年顾家家居研发支出达3.01亿元,投入体量领先其他软体企业。2018-2022年CAGR为21.8%,顾家家居通过高研发持续投入,为品类升级扩张提供有力支撑,塑造高品质竞争优势。

  顾家围绕经销商打造“整家4+2+1赋能体系”,赢得经销商对一体化整家的认可,帮助经销商提升整家运营能力提升,有利推进一体化整家业务的全渠道铺开。另外,顾家推出江东工厂展厅发布M店(融合大店)、C店(购物中心店)、顾家星选店、整家定制四种整家新店态。当消费者走进这些门店中,亲身感受、沉浸体验在“一体化整家”下的多品类、多空间、多生活方式,打开他们对“家”的无限想象。

  2024年3月17日,深圳家居设计周暨深圳家具展正式开幕,顾家家居携星际、舒雅、传奇·大满贯三大“一体化整家”产品闪耀登场。这三款产品通过功能细节、原材细节、设计细节、空间细节等方面,淋漓尽致地传递出用户向往的生活方式。当用户走进顾家家居展馆,不由自主地沉浸、留恋于“一体化整家”构造的关于家的各种美好想象中。

  或许,顾家“一体化整家”的各个点还未发挥到极致,也并没有多难学到,但很多人依然会被其“一体化整家”的生活理念、产品方案折服。它被质疑、欣赏、惊喜的某一点、某一面都不是、也不能代表“一体化整家”。只有全面理解顾家家居的前世今生,敢于对顾家家居的未来下注时,“明白你、理解你、陪伴你”的“一体化整家”正向你走来。

  顾家在整家领域,完成了从0到1的布局;打造“一体化整家”,建立“整家方案解决库”,推动顾家整家领域从1到10的进阶,对于整个顾家而言则是助其实现从10到N的各种可能。尤其是在大家居行业迈入全新的产业周期下,作为行业引领者的顾家家居,有责任、有能力、有信心,以“一体化整家”为入口,积极创新“整”合、敢于“整”事,探索大家居产业未来的发展路径,抢占大家居产业高质量时代的制高点。

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